某物流公司卷烟物流和非烟经营项目

上海通方管理咨询有限公司为某物流发展有限公司实施了SAP ERP系统。
实施的系统功能包括:

     SAP ERP:MM、SD、FI模块

某物流发展有限公司SAP管理信息系统业务功能主要包括:
1)批发分销业务管理。
     主数据管理:包括卷烟和非烟的客户主数据、物料主数据、供应商数据管理;
     财务业务管理:包括财务总账管理、应收帐管理、应付帐管理、现金管理、成本管理;
     非烟业务管理:包括非烟销售订单处理、非烟采购订单处理、非烟库存管理、非烟TMS系统管理;
2)物流业务管理
     卷烟业务管理:包括卷烟交货订单处理、卷烟采购订单处理、卷烟库存管理、卷烟TMS系统管理、二打
     三扫(中软)业务处理、国家局数字仓储处理、专卖局数据统计处理;
     资产管理:低质易耗品管理、设备运行管理、备品备件管理。


某贸易中心业务经营系统项目

从2008年至2012年,上海通方管理咨询有限公司为某贸易中心有限公司分布实施以SAP产品线为基础的SAP管理信息系统。

实施的系统包括:
     SAP ERP:MM、SD、FI模块
     SAP CRM:包括Sales、Service、Marketing功能;
     SAP BW/BO系统
     其他SAP系统:SAP PI / EP

某贸易中心有限公司SAP管理信息系统业务功能主要包括:
     订单流程:包括电话订货、网上配货、POS订货、网上订货、网上支付、批量扣款、采购和库存管理、销售计划和货源管理、跨公司交易管理、接口管理;
     客户服务和品牌培育系统: 包括日常拜访管理、任务拜访管理、临时拜访管理、最新资讯、现代终端管理、年度营销方案、活动实施计划、多渠道营销活动执行、终端资源采集、营销物资管理、四率分析;
     商业卷烟门户系统:该系统是混合了JAVA应用和SAP应用。本服务涉及零售户网上营销功能和一线营销经理的营销支持功能中SAP ERP数据支持功能;
     呼叫中心系统:包括投诉管理、咨询管理、建议表扬管理、外呼管理;
     数据分析系统:包括工业报表的BO展现和BW数据支持功能、有关客户服务和品牌培育的BW数据分析等功能。

某烟草进出口公司渠道管理项目

上海通方管理咨询有限公司为某进出口有限责任公司实施了SAP CRM系统。实施的系统功能包括:
     SAP CRM:Partner Channel
     SAP BW
     SAP EP

某进出口有限责任公司SAP管理信息系统业务功能主要包括:
     主数据管理:包括台湾地区客户主数据、澳大利亚地区客户主数据、新西兰地区客户主数据,组织架构主数据、产品主数据;
     CRM进销存管理:针对不同市场的进货、销售和库存进行管理;
     移动信息应用:采用手持设备维护主数据、现场销售、价格收集和现场调研;
     桌面呼叫系统:针对电话外呼的客户,记录其销售信息;
     商务智能系统:针对渠道进销存进行分析与展示;
     企业门户系统:为用户提供统一的访问操作平台。

中华品牌“百万千亿”运行监控系统

      中华品牌自实现“百万千亿”发展目标以来,以“重在持续、重在提升、重在引领”为目标,集团再一次为“中华”品牌描绘出更为宏伟的蓝图——从2012年起,争取用5年或更长一段时间,实现“中华”品牌规模和品牌价值新提升,主导规格产品低焦低害化的新发展,持续提升“五个之最”,以此推进“中华”品牌“百万千亿”目标的新提升,打造“中华”品牌的核心竞争力,打造中国烟草的“百年品牌”。

 

      系统一期以成为行业内第一个达到百万千亿的品牌为目标,梳理影响目标达成的企业外部环境和企业内部资源与能力相关指标,并理顺指标与指标之间的关系,构建完整的指标体系。二期着力推进了数据分析应用的两个转变,即从“指标分析”为主向“主题分析”为主转变、界面展示内容从事实的堆积陈述向异常原因的结构化剖析转变。三期在一期二期的基础上,针对中华品牌发展的新要求,进一步对新品监控、品牌竞争力指数、中华价格分析进行专题研究,提炼相关指标、分析关联数据,形成主题业务逻辑,得出相应结论,为高层领导的决策提供支持,为更快更好地实现“中华”品牌的宏伟蓝图提供助力。

 

 

 

供需状态主题分析

      供需状态是市场营销流程中的评价环节,是市场需求和工商协同供应相互作用下的市场表现结果,合理的供需状态是市场供需关系健康有序的体现,也是市场营销工作的长期目标。通方数据分析解决方案根据某烟草商业公司需求设计了一个评价模型,通过对一级二级指标的监控,判定供需状态,为相关业务部门直接提供判定结果,同时对指标进行多维度展示,为异常的追溯提供支持。

      通方数据分析解决方案帮助上海烟草商业公司对供需状态进行及时反馈,为下一期的投放提供依据。同时通方提供了PC版和移动版两套解决方案,可以满足不同岗位和不同工作地点的分析需求。

 

 

 

引导消费主题分析

      引导消费是烟草商业品牌培育工作的重要内容之一。所谓引导消费,就是烟草商业引导消费者的卷烟需求,使消费者购买创新产品或者消费者非高关心度商品。引导消费可以创造需求和改变需求,将消费者未有的或者潜在的需求转化为现实需求,是实现上海市场“高端低焦”品牌新格局的关键点。


      在引导消费主题的研究过程中,我们梳理出一套引导消费的业务流程,并将其中的相关信息按一定的业务逻辑进行整合,形成数据展示界面设计,为商业企业做品牌培育工作提供支持。

 

 

某烟草贸易中心信息安全咨询

      贸易中心经过多年的信息化发展,已经有了良好的信息化基础,同时日常业务也更依赖于信息化平台。在此情况下,如何使信息化平台更稳定、高效和安全的进行日常工作成为目前首要的问题。其中贸易中心现阶段所面临的最薄弱环节即为信息化安全。

 

      通过信息安全咨询项目,为贸易中心整个信息化技术和管理体系进行了全面评估。通过评估结果并严格以国家等级保护三级和ISO27000为标准,为贸易中心的技术架构和管理体系进行整理、改进和编制。同时制订了未来5年内贸中信息化安全建设规划。帮助贸易中心全面了解目前的信息化安全现状,并有规划的进行逐步解决。

某烟草信息化平台建设

      某烟草贸易中心有限公司、某烟草进出口有限责任公司、某物流发展有限公司以及20多家区县公司的信息化平台建设。

 

      其中包括所有的计算机软硬件和操作系统、各类应用数据库和所有网络通讯设备的采购、安装、调试、信息化体系结构设计和运维等工作。

有限公司云服务平台搭建和业务迁移

      采用VMWare虚拟化技术将各有限公司应用系统迁移至集团云平台,使烟草集团提出的既要“集中统一”,充分发挥“共性”作用,形成集聚效应,实现“集成、共享、协同”,又要“兼顾个性”,适当满足差异化需求的要求得到满足。借助云平台的虚拟化、通用性、动态扩展性、高可靠性和安全性、超大规模计算等特性,有限公司服务云将能够有效解决“集中与分布”,“统一与个性”的矛盾,进而实现系统和数据资源的有效整合。


      将所有烟草有限公司的零管、三级批和非烟等业务系统迁移至某烟草集团云平台后,使得原本分散在上海各处的应用服务器集中至烟草集团,极大的便利了信息化日常运维和管理。同时利用虚拟化特性使得硬件资源可以动态调整,应用系统故障时可实时切换,提升了整体系统的扩展性和可用性。

某烟草进出口有限责任公司Veritas备份平台建设

      随着某烟草进出口有限责任公司信息化建设的飞速发展,SAP等大型系统的上线,信息化数据量日益增长,数据可用性需求提高,对系统和数据备份的效率及安全性成为急需解决的问题。


      我公司根据进出口公司现状,采用Veritas软件成功解决了用户所面临的问题,其中包括:

 

  •      •  使用NTBACKUP CLIENT对用户所有PC服务器系统及客户端进行备份。
  •      •  使用BMR对所有HPUX和AIX小型机系统备份。
  •      •  使用NETBSDKUP APP&DATABASE对所有应用和数据库进行备份。
  •      •  使用BESR实现了通过Veritas对系统的灾难恢复。

     通过搭建带库-NAS-硬件储存的分级化SAN储存环境,并配合Veritas的软件功能,实现了对各类不同类型和重要程度的系统、应用及数据进行智能化、自动化的备份。


     同时协助用户制定相关的备份管理制度,进行备份的定期恢复测试以及每日的备份记录巡检,确保整个备份系统的稳定运行。

通方移动中间件平台

      某烟草有限责任公司,是一家工商一体,以京津沪卷烟工业为主的,多元化、集约化、现代化的大型国有企业。公司拥有一流水准的卷烟工业及烟草储运、印刷、材料等配套工业,并涉足物流、酒店以及金融保险等行业,控股、参股企业近50家。公司始终坚持“服务创造价值”理念,积极打造烟草商业“海烟”服务品牌。通过优化以“精准营销”为主要模式的市场营销体系,不断提高市外市场建设水平;通过构建以“电子商务、现代物流、工商协同、集约经营”为主要特征的30000余家卷烟销售网络,持续推进市内精品网络建设;通过加强品牌、市场和客户关系建设,进一步提升集团品牌在海外市场的影响力和美誉度。“海烟”服务体系的建立和完善,树立了烟草“诚信、共赢、负责任”的企业形象。


      根据某烟草有限责任公司“十二五”期间的信息化规划,其中移动这一项内容主要为:新一代数据中心将通过移动服务平台、多媒体展示和数据分析平台等手段,来为用户提供更多信息服务方式。有了新一代数据中心的支撑,结合当前主流的IT技术,扩展信息服务的手段,进一步的挖掘信息中所蕴藏的价值。移动服务平台采用移动介质作为载体,突破信息服务的地理位置的限制,当用户不在集团内办公时,仍然能够及时的获取信息,指导工作。


      根据上诉的指导意见,通过“通方移动中间件平台”通方为某烟草下属的贸易中心、技术中心等实体单位实施了多个移动项目。

通方虚拟连锁经营管理系统

      某烟草贸易中心有限公司作为某烟草的下属企业成立于1984年12月,是经国家烟草专卖局批准具有独立法人资格的省级经销单位,隶属某烟草集团、某烟草(集团)公司。其主要经营"中华"、"上海"、"双喜"、"牡丹"等沪产名优卷烟及全国各省市卷烟、雪茄烟、烟斗丝等烟草制品,先后在浙江、江苏、黑龙江、吉林、广东、福建、青海、陕西等地成立了15家跨省经营市外联销公司,被国家烟草专卖局评为"全国卷烟销售工作先进单位",并荣获"一等奖",也是上海市税利超亿元单位之一。


      通方为其实施了虚拟连锁经营管理系统,使某烟草贸易中心有限公司能够更加有效地管理和了解下属零售终端,掌控整个销售渠道,同时为上海烟草商业体系有序化的发展起了促进作用,并为三大体系结构市场营销、服务营销、品牌营销打下坚实的终端资源和数据基础。


      以下是系统实施后的几个数据,充分能够反映出整个系统在某烟草商业体系的覆盖性。

 

Pos机-成功案例

      客户与我们共同发展,我与市场共同前进!截止2013年底,我们实施覆盖了某烟草集团20家区县有限公司的烟草销售网点5000多个终端POS机和某烟草糖酒连锁有限公司280多个终端POS机。下面以上海烟草集团下属的上青浦烟草糖酒有限公司作为案例来详细描述。


      某烟草集团青浦烟草糖酒有限公司是某市烟草集团所属的大型批发零售企业。主营:烟、糖、酒、副食品、百货商品,下设一个金叶配销中心,三个大型零售商场即青浦食品世界、稻香村商场、青浦商业购物中心及19家直属金叶连锁超市与商店和201家加盟便利店,为63家社区服务店和255家为农服务站提供商品配送服务,经营网点遍及区内16个乡镇的主要街道、社区和乡村。

 

 

      某烟草集团青浦烟草糖酒有限公司实施该方案后,直营店、加盟店和延伸店的营销模式结合的更紧密,加强了集中管控、差异化经营的经营理念,使整个企业的门店运作建立在高度标准化的基础上,以利于企业快速扩张。实现提升业务管理质量和运行效率,提高跨组织协作能力的目标。解决了企业一采购、智能补货、精细化的库内管理流程和自动化设备的运用,降低损耗,提高效率,门店终端多种促销模式、增值功能、赠品管理、多重识别模型帮助企业识别出优质顾客群体,开展个性化营销等,具体管理特色如下:


(1)打造业务管理平台,实现信息流、商流、物流、资金流的统一;
(2)建设高效的物流仓储中心,保证商品及时、准确的配送到终端,门店也能及时接收物流仓储中心的配送
        订单信息,实现信息及时、准确的互通;
(3)实时掌握终端市场状况及需求,以及时、准确地进行业务决策;
(4)业务流程自动化,使各岗位有更多时间做计划和分析;
(6)提升客户服务水平,提高客户忠诚度。